为了方便广大客户从北京到周口的不同运输时效和物流运输成本要求，铭源物流供应链特推出北京到周口物流公司多种运输方式，以此来降低从北京到周口运输的物流成本，提高北京到周口的物流效率，以便为新老客户提供更加完善的从北京到周口的一站式优质物流服务！
问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（ 轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
收货须知：
一、 客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖?如有异常和不符现象,请直接与送货司机或者铭源公司工作人员交涉，双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点，并拍照为证！二、 客户提货时，如果包装符合标准要求且完好无异常，但出现重量不符情况，请立即与发货公司物流部负责人员取得联系，没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点，否则铭源公司不承担任何损失！
三、 客户提货时，如果包装符合标准要求且完好无异常；复核包重一致，但清点时发生短缺，收货方应当日书面报告，详细说明具体少货情况，发货公司可以委托铭源物流工作人负责协助调查货物短缺数量，使发货、收货双方能得到妥善解决方案。
【服务保障】
1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切，视货物为私有财产，而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。
7、民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险。
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